Sistem adalah suatu atau beberapa elemen yang saling bekerja sama satu sama lain
untuk mencapai suatu tujuan tertentu, satu elemen dan elemen yang lainnya
saling berkaitan dan membutuhkan.
Data adalah sesuatu yang belum mempunyai arti bagi penerimanya dan masih
memerlukan adanya suatu pengolahan.
Informasi adalah data yang diproses kedalam bentuk yang
lebih berarti bagi penerima dan berguna dalam pengambilan keputusan, sekarang
atau untuk masa yang akan datang.
Contoh penggunaan sistem informasi di
perusahaan fedex
Fedex adalah perusahaan internasional yang memproduksi
barang dan jasa.Berawal dari sebuah perusahaan industry transportasi ekspres.
Fedexcorporation terdiri atas beberapa bagian misalnya : fedex ekspres, fedex
fright, fedex ground dan lain sebagainya. Fedex sendiri telah melayani lebih
dari 220 negara dan wilayah dengan operasi yang mencakup lebih dari 677
pesawat, dan 80.000 kendaraan. Memiliki lebih dari 290.000 anggota tim yang
tersebar di seluruh dunia untuk menangani sekitar 8 juta pengiriman setiap
hari.
Fedex termasuk perusahaan yang menggunakan sistem informasi
untuk membantu perusahaan meningkatkan tingkat persaingan, dengan memanfaakan
fasilitas teknologi informasi dengan maksimal,yang berupa internet, e-commerce,
e-bisnis, e-tailing dan sebagainya serta pendokumentasian yang baik dengan
menyediakan library digital untuk mempermudah share. Selain itu juga dengan
adanya virtual information infrastruktur seperti COSMOS (customer,
operation, service master on-line system),bisa mempermudah perusahaan melakukan
pemantauan/tracking terhadap semua pergerakan paket. Data pergerakan paket,
pickup, invoicing, dan delivery dipusatkan di sebuah database. Jadi setiap
paket ditempatkan barcode kemudian dilakukan scanning/pembacaan barcode di
setiap tahap pada siklus delivery.POWERSHIP
PROGRAM,memberikan service tambahan kepada customer diantaranya storing, label
printing, online package pick-up request, package tracking dan lain-lain. EDI-Electronic
Data Interchange dan Internet,memungkinkan fedex untuk melakukan hubungan
one-to-one dengan customernya.
